Como enviar uma solicitação de suporte
Envie dúvidas ou problemas para a equipe e acompanhe a resposta pelo aplicativo.
Na aba Nova solicitação, preencha os detalhes da sua mensagem e envie diretamente para o suporte.
Passo a Passo Objetivo
1
Acesse o suporte
Abra a opção Suporte no aplicativo.
2
Abra uma nova solicitação
Acesse a aba Nova solicitação.
3
Escolha o tipo de suporte
Selecione o assunto da sua solicitação.
4
Descreva o que precisa
Explique sua dúvida ou problema de forma clara.
5
Envie e acompanhe
Clique em Enviar solicitação e acompanhe o retorno na aba Histórico.
Importante
- O suporte pode ser usado por alunos vinculados à Agremiação ou ao Dale Trainer.
- As respostas ficam registradas na aba Histórico.
- Quanto mais clara for a descrição, mais fácil será o atendimento.